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社群團購和社區團購的區別是什么?

日期:2021-10-12 11:07:57閱讀量:作者:向興來源:未知

說到團購,大家就會以為,社區團購與社群團購是一個東西,常常有人將其混淆,甚至往往將他們倆視為一體,其實兩者的確存在一些共同點,因為不管是社群還是社區,它都是建立在一群人聚集的基礎上,平臺都需要將這群用戶給整合起來,再通過收集出數據信息,滿足用戶的產品需求。

今天,我們具體就來說一說,社群團購與社區團購的區別。

1.什么是社群團購

我們可以把社群團購四個字拆解來看,首先社群指的是流量的來源,也就是說通過社交關系的發展消費者,團購指的是成交的方式,就是說,通過多人購買的方式來獲取更好的價格折扣。

簡單來講,社群團購就是通過整合個人的社交流量,幫助商家擴大銷量,降低成本,從而讓商家有更多的讓利空間給到消費者,讓買賣雙方都得到好處,是典型的一種社交電商模式。

2.什么是社區團購

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式。簡而言之,它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。

經團長推薦、用戶直接在小程序內下單,第二天由商家將貨品送至小區據點,再由團長分發給用戶——這便是一個典型的社區團購場景。

3.兩者有什么區別

社區團購和社群團購,它們兩者都屬于社交電商,都是通過社交關系鏈來實現團品的零售業態。那么,社區團購和社群團購區別究竟在哪?

社群營銷

(1)配送方式

一般情況下,我們接觸的社區團購都是以落地配送的方式為主,通俗的說就是貨物需要給到團長,再由小區的團長來進行配送。團長發貨需要把貨分發到小區消費者手中,而且還有售后的服務接觸,物品的成交不是純粹的虛擬空間,有人與人線下社交的體驗。

而社群團購著眼于人與人在互聯網空間的關系,是一種線上的成交形式,他們通過供應商或者公司平臺來直接發貨的,通過第三方快遞、物流的支持,不需要團長自己發貨,所以沒有壓貨囤貨,以及倉庫成本的支出。

(2)產品品類

社區團購專注生活日常,是以生鮮食品為主,比如水果、海鮮等。而社群團購涵蓋了生活方方面面,例如食品、美妝、日用等等,客戶可選擇面更廣。

(3)運營重心

社群團購對于運營者來說更注重的是群員的無限裂變和擴大,從而獲取更大的成交量,而社區團購則注重群員的復購和黏性消費,更在意消費者的反饋和體驗,誠心和貼心的服務尤其重要。

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