簡單的說社群是一種營銷方式：把顧客變成粉絲，把粉絲變成朋友的一個過程。社群營銷就是彼此之間有相同或相似的興趣愛好或者一定的利益關系，通過某種平臺聚集在一起，通過產品銷售或者服務，滿足不同群體需求而產生的一種有著獨特優勢的營銷方式。社群營銷的平臺很廣不局限于網絡，各種平臺和社區，都可以做社群營銷。比如線上的論壇、微博、QQ群、貼吧、陌陌等，線下的社區，都可以是社群營銷的平臺。
社群營銷有哪些優勢
1.更有利于鐵桿粉絲的培養
社區營銷是一個主動吸引和口碑傳播的平臺，即通過把社群海報發到朋友圈、貼吧等平臺，吸引有需求或者有共同愛好的人主動加你，這種感到好奇或者對內容感興趣主動加你的人，對你動機的懷疑就會弱很多，更有利于將其培養成鐵桿粉絲。
2.社群是最重要的曝光平臺
網絡上的各種交友聊天平臺越來越多，社群也成為最重要的曝光平臺。朋友圈等的瀏覽量越來越少，這就意味著你發一條說說100個人可能只有10個人看，社群營銷就不一樣了，它可以通過各個平臺提高曝光率，特別是置頂的消息人大多都會看，如果你能讓你的消息被置頂，那么還怕曝光率不夠嗎?
3.社群裂變復制更便利
對于你來說成功運營一個群，有50個鐵桿粉絲那就意味著你可能會有100個甚至更多的群。社群更是如此，如果你有1個成功的社群，可以通過鐵桿社員去裂變復制無數個社群，所以你成功的關鍵是先用心做好1個社群，有了1個高質量的社群還會缺粉絲嗎?
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